Politique de confidentialité

Chez Atelier Fée la Différence, la confiance que vous m’accordez est essentielle. C’est pourquoi je m’engage à traiter vos données personnelles avec le plus grand soin, en toute transparence et dans le respect des lois en vigueur (RGPD).

Ce que je collecte (avec parcimonie)

Lorsque vous passez commande, utilisez le formulaire de contact ou interagissez avec moi via le site ou les réseaux sociaux, certaines données peuvent être collectées :

  • Prénom, nom

  • Adresse email

  • Adresse postale (pour la livraison)

  • Numéro de téléphone (si vous le fournissez)

  • Informations liées à votre commande (produits choisis, demandes de personnalisation…)

Je collecte uniquement ce qui est strictement nécessaire pour bien traiter vos commandes et demandes.

Pourquoi ces données sont-elles utilisées ?

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • Vous envoyer une confirmation de commande

  • Préparer et expédier vos créations

  • Répondre à vos messages ou demandes

  • Vous informer en cas de problème avec une commande

  • Et si vous l’avez accepté : vous faire parvenir des infos ou nouveautés de l’atelier

Je ne vends ni ne partage vos données à des tiers.

Qui a accès à vos données ?

Moi, Roxane Rigaux, responsable de Atelier Fée la Différence, suis la seule à y avoir accès. Elles sont conservées de manière sécurisée, et utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Combien de temps sont-elles conservées ?

  • Les données liées à une commande sont conservées pendant 10 ans pour des raisons fiscales et comptables.

  • Les autres données (par exemple une simple demande de contact) peuvent être supprimées à tout moment sur simple demande.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez :

  • Le droit d’accès à vos données

  • Le droit de les corriger

  • Le droit de les supprimer

  • Le droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits ou poser une question, il suffit de me contacter à :
info@atelierfeeladifference.com

Chez Atelier Fée la Différence, vos données sont protégées avec soin et respect.
Aucune exploitation commerciale, aucun traitement automatique. Juste le nécessaire pour vous servir au mieux.

Dernière mise à jour : 08/04/2025